ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน gox888

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") ควบคุมความสัมพันธ์ระหว่าง gox888 ("บริษัท", "เรา", "ผู้ให้บริการ") กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการผ่านเว็บไซต์ gox888.net และแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ("บริการ")

คำว่า "ผู้ใช้งาน" หรือ "สมาชิก" หมายถึงบุคคลธรรมดาที่ลงทะเบียนบัญชีกับ gox888 และมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทย คำว่า "บริการ" ครอบคลุมการเดิมพันทุกประเภทที่มีให้ผ่านแพลตฟอร์ม ได้แก่ สล็อตออนไลน์ บาคาร่าสด แทงบอลออนไลน์ คาสิโนสด และเกมอื่นๆ ที่ gox888 จัดให้มี

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้การกำกับดูแลของใบอนุญาต Curacao eGaming และมีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่ใช้งาน gox888 จากประเทศไทยและภูมิภาคที่รองรับ

gox888 เป็นแพลตฟอร์มสำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น ผู้ที่ต้องการสมัครสมาชิกและใช้บริการทุกประเภทต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ไม่มีสิทธิ์ลงทะเบียนหรือใช้บริการเดิมพันใดๆ ของ gox888 ไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
• ต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีตัวตนจริง ไม่ใช่นิติบุคคลหรือองค์กร
• ต้องไม่เป็นผู้ที่อยู่ในบัญชีแบนหรือถูกระงับการใช้งานจาก gox888 ก่อนหน้านี้
• ต้องอาศัยอยู่ในเขตพื้นที่ที่ gox888 อนุญาตให้ให้บริการ
• ต้องมีข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและสามารถยืนยันตัวตนได้เมื่อบริษัทร้องขอ

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียง หนึ่งบัญชี เท่านั้นต่อหนึ่งบุคคล การสร้างบัญชีซ้ำหรือใช้บัญชีของผู้อื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

• ข้อมูลที่ให้ไว้ขณะลงทะเบียนต้องเป็นความจริงและเป็นปัจจุบัน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และบัญชีธนาคาร
• สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบของตนเอง
• ห้ามแบ่งปัน โอน หรือขายบัญชีให้กับบุคคลอื่น ไม่ว่าจะมีค่าตอบแทนหรือไม่ก็ตาม
• กรณีสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง gox888 ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต
• gox888 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน

การยืนยันตัวตน (KYC - Know Your Customer) อาจถูกร้องขอได้ทุกเมื่อ โดยเฉพาะในกรณีที่มีการถอนเงินจำนวนมากหรือพบพฤติกรรมที่ผิดปกติในบัญชี

gox888 รองรับช่องทางการฝาก-ถอนเงินผ่านธนาคารและ e-Wallet ชั้นนำในประเทศไทย ระบบออโต้ประมวลผลภายใน 30 วินาทีสำหรับรายการมาตรฐาน

• ช่องทางที่รองรับ: TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT
• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่ระบุในหน้าฝากเงินของแพลตฟอร์ม ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การถอนเงินจะต้องดำเนินการผ่านบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ gox888 เท่านั้น ไม่สามารถโอนไปยังบัญชีของบุคคลที่สามได้
• gox888 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบรายการฝาก-ถอนก่อนอนุมัติ หากพบว่ามีการทุจริตหรือละเมิดข้อกำหนด
• รายการฝากที่ดำเนินการสำเร็จแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือขอคืนได้ในทุกกรณี

gox888 มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบให้กับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โปรโมชั่นฝากรายวัน คืนยอดเสีย และโบนัสเทศกาลพิเศษ โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ที่แตกต่างกัน โปรดอ่านรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่นก่อนรับโบนัส
• สมาชิกหนึ่งคนมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น การพยายามรับโบนัสซ้ำด้วยการสร้างบัญชีใหม่ถือเป็นการทุจริต
• โบนัสที่ได้รับจะถูกยกเลิกทันทีหากตรวจพบว่าสมาชิกละเมิดเงื่อนไขโปรโมชั่นหรือใช้บัญชีหลายใบในการรับโบนัส
• gox888 ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ยกเลิก หรือแก้ไขเงื่อนไขโปรโมชั่นได้ตลอดเวลา
• โบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ไม่สามารถถอนออกจากบัญชีได้
• ห้ามใช้กลยุทธ์การเดิมพันที่ออกแบบมาเพื่อใช้ประโยชน์จากโบนัสโดยเฉพาะ (Bonus Abuse) เช่น การเดิมพันทั้งสองฝั่งพร้อมกัน

gox888 ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากองค์กรอิสระสำหรับเกมสล็อตและเกมคาสิโนทุกประเภท เพื่อรับประกันความยุติธรรมของผลการเล่นทุกรอบ

• ผลการเดิมพันทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถอุทธรณ์ได้ ยกเว้นในกรณีที่มีความผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยันจาก gox888
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องหรือเกิดข้อผิดพลาดระหว่างเกม gox888 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปรับแก้ผลการเดิมพันตามที่เห็นสมควร
• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเครื่องมืออัตโนมัติใดๆ ในการเดิมพันถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• อัตราผลตอบแทนผู้เล่น (RTP) ของแต่ละเกมแสดงไว้ในหน้าข้อมูลเกมนั้นๆ
• gox888 ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดหรือปฏิเสธการเดิมพันที่ผิดปกติหรือน่าสงสัยโดยไม่ต้องแจ้งเหตุผล

สมาชิกทุกคนต้องใช้บริการ gox888 ด้วยความสุจริตและเป็นไปตามวัตถุประสงค์ที่กำหนด พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิดถาวร

• การฉ้อโกงและทุจริต: ใช้บัตรเครดิต/เดบิตหรือช่องทางการชำระเงินของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การแฮ็กและโจมตีระบบ: พยายามเจาะระบบ ดักจับข้อมูล หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม
• การใช้บอทและระบบอัตโนมัติ: ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติในการเดิมพัน ไม่ว่าจะเป็นประเภทใดก็ตาม
• การปลอมแปลงตัวตน: ให้ข้อมูลเท็จในการลงทะเบียนหรือกระบวนการ KYC
• การใช้ประโยชน์จากช่องโหว่: ใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือช่องโหว่ของระบบเพื่อเอาเปรียบ gox888
• การฟอกเงิน: ใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ในการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• การรังแกและคุกคาม: ประพฤติตนในลักษณะที่ไม่เหมาะสม คุกคาม หรือสร้างความเดือดร้อนให้กับทีมงานหรือสมาชิกคนอื่น

gox888 ให้บริการในลักษณะ "ตามสภาพที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มีให้" (As-Available) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือตอบสนองความคาดหวังของสมาชิกได้ทุกกรณี

• gox888 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความสูญเสียโอกาสทางธุรกิจอันเนื่องมาจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
• ในกรณีที่ระบบขัดข้อง เซิร์ฟเวอร์ล่ม หรือปัญหาทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุม gox888 จะพยายามแก้ไขโดยเร็วที่สุดแต่ไม่สามารถรับประกันเวลาที่แน่นอนได้
• สมาชิกรับทราบว่าการเดิมพันออนไลน์มีความเสี่ยง และการสูญเสียเงินเป็นส่วนหนึ่งของกิจกรรมดังกล่าว
• gox888 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกให้ข้อมูลล็อกอินแก่บุคคลอื่น

gox888 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีดังต่อไปนี้ โดยอาจไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีเร่งด่วน

• ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในข้อใดข้อหนึ่ง
• สมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปีหรือให้ข้อมูลเท็จในการลงทะเบียน
• ตรวจพบพฤติกรรมที่น่าสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานราชการหรือองค์กรกำกับดูแลที่มีอำนาจ
• สมาชิกร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเองผ่านช่องทางซัพพอร์ต

ในกรณีที่บัญชีถูกปิดเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด ยอดเงินคงเหลือในบัญชีอาจถูกอายัดระหว่างการตรวจสอบ หากการตรวจสอบพบว่าไม่มีความผิด ยอดเงินที่ชอบด้วยกฎหมายจะได้รับการคืนให้

ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกี่ยวกับการให้บริการของ gox888 สมาชิกสามารถดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้

• ขั้นที่ 1: ติดต่อท ีมซัพพอร์ต gox888 โดยตรงผ่านไลน์หรือแชทสด เพื่อแจ้งปัญหาและขอให้ดำเนินการแก้ไขภายใน 48 ชั่วโมง
• ขั้นที่ 2: หากไม่ได้รับการแก้ไขในเวลาที่กำหนด สมาชิกสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนอย่างเป็นทางการผ่านอีเมล [email protected] พร้อมแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง
• ขั้นที่ 3: กรณีที่ไม่สามารถตกลงกันได้ ข้อพิพาทจะถูกส่งไปยังองค์กรอนุญาโตตุลาการที่เป็นกลางตามที่ gox888 กำหนด

gox888 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์ gox888.net อย่างน้อย 7 วันก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้ ยกเว้นกรณีฉุกเฉินหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย
• การส่งการแจ้งเตือนผ่านช่องทางการสื่อสารที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
• การแสดงวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ gox888 ต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วโดยปริยาย หากสมาชิกไม่ยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนยอดเงินคงเหลือออกก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผล

หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือในการใช้บริการ gox888 สามารถติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• แชทสดในเว็บไซต์: ซัพพอร์ตภาษาไทย 24 ชั่วโมง 7 วัน ไม่มีวันหยุด
• ไลน์ออฟฟิเชียล: ติดต่อผ่านบัญชีไลน์ทางการของ gox888
• อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ)